Assistência Técnica, Manutenção e Calibração
Suporte técnico, manutenção e calibração de equipamentos Stonex e FJD, com certificado de aferição. Calibração em até 3 horas.
Atualizado em 8 de outubro de 2026
O que está incluído
Suporte técnico
Remoto e presencial
Manutenção
Corretiva e preventiva
Calibração
Certificado de aferição em até 3 horas
Um grupo, cobertura completa
Terra Tech e GPS Agrimensora fazem parte do Grupo Alezi Teodolini, reforçando a cobertura técnica e de atendimento em todo o processo de compra ou locação.
Terra Tech
Empresa do grupo, presença técnica ampliada.
GPS Agrimensora
Empresa do grupo, atuação em agrimensura.
Antes de fechar
Quanto tempo leva a calibração?
Até 3 horas, com certificado de aferição.
Qual a garantia do equipamento?
A garantia é de 1 ano do fabricante no equipamento; baterias e acessórios têm 6 meses, e equipamento usado tem 6 meses. A assistência é feita aqui na Alezi, com equipamento reserva durante o conserto.
O suporte depois da compra é pago?
Não. O suporte técnico é gratuito por 1 ano depois da compra, por telefone, WhatsApp e e-mail. Dúvida sobre a execução do trabalho técnico, o levantamento em si, é atendida como consultoria, cobrada por hora.
Vocês atendem equipamento de outra marca?
Sim, atendemos.
Preciso agendar o atendimento?
O chamado é aberto pelo WhatsApp ou pelo telefone da empresa. A assistência é feita aqui na Alezi, e durante o reparo temos equipamento reserva para você não ficar parado.
O receptor GNSS pediu código de ativação. É normal?
É normal, sim: o receptor tem um código de ativação, liberado pela fábrica. Chame o nosso suporte pelo WhatsApp ou telefone com o número de série do receptor e da coletora, que a gente pede a liberação. Deixe a coletora com internet, porque o código entra quando o receptor se conecta a ela.
Vocês fornecem certificado de calibração?
Sim. A Alezi pode fornecer o certificado de calibração do GNSS e do scanner. Na locação, o equipamento já sai calibrado e com certificado de aferição.
Veja também: Estação Total · GNSS · Laser Scanner